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1. Datos del vendedor

  • Titular: Bruno Cuesta Rocillo (Loren Vela)
  • NIF: 72230250S
  • Dirección: Calle Peña San Juan, 6, 39750 Colindres (Cantabria), España
  • Correo electrónico: lorenvelamoda@gmail.com

2. Quién puede comprar

Para comprar debes ser mayor de edad y facilitar datos verdaderos y completos. Actualmente solo vendemos y enviamos a España.

3. Productos y precios

  • Intentamos mostrar los productos con la mayor exactitud posible. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo.
  • Todos los precios están en euros (€) e incluyen el IVA. El envío a España es gratuito.
  • Los productos se venden hasta fin de existencias. Si un artículo se agota después de hacer tu pedido, te avisaremos y te devolveremos el importe íntegro.
  • Si por un error evidente un precio apareciera claramente equivocado, te informaremos y podrás confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo sin coste.

4. Proceso de compra

  1. Elige los productos y la talla y añádelos al carrito.
  2. Indica tus datos de envío y el método de pago.
  3. Revisa el resumen y confirma el pedido. Al confirmarlo, el pedido implica una obligación de pago.
  4. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu compra. El contrato se formaliza en español.

5. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago que aparecen en la página de pago (tarjeta de crédito o débito y otros). Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados; nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.

6. Envíos

Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra política de envíos.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin dar explicaciones, y la devolución es gratuita. Todos los detalles están en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

8. Garantía

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si un producto tiene un defecto, escríbenos y te lo solucionaremos sin coste.

9. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a nuestro control (fuerza mayor), ni del mal uso de los productos. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconoce como consumidora.

10. Propiedad intelectual

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11. Protección de datos

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12. Atención al cliente y reclamaciones

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13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de la persona consumidora.

14. Cambios en las condiciones

Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las vigentes en el momento en que hagas tu pedido.